El cuestionario de lista de verificación consta de elementos (o preguntas) que se responden con "Sí" o "No". Las respuestas pueden afectar la calificación de un estándar asociado con un proceso.
Las preguntas deben formularse de forma positiva, de modo que una respuesta "Sí" siempre indique que se ha aprobado la prueba, mientras que una respuesta "No" siempre indique que se ha reprobado. Por ejemplo: si desea validar la integridad de una paleta, debe formular su pregunta de la siguiente manera:
" La paleta no presenta daños externos ": una respuesta "sí" supone una calificación positiva
en lugar de:
“ ¿Ves daños en la paleta? ”: Un “sí” presupone un fallo, pero según la norma esto se considera positivo y no afecta negativamente a la calificación. Por lo tanto, es fundamental formular respuestas negativas cuando deberían afectar a la calificación.
Las listas de verificación se pueden integrar en sus procesos de inspección con el siguiente paso dedicado en el flujo del proceso: